Recibo de daños y/o penas convencionales

El presente recibo deviene de la aceptación mediante su firma electrónica o autógrafa de los siguientes términos y condiciones en su contrato de arrendamiento: 

Términos, cláusulas y condiciones:

-Depósito de garantía: al realizar el check-in del vehículo, deberas entregar en garantía un depósito de $3,000.00 pesos para renta de 1 a 5 días y de $6,000.00 pesos para renta de 6 a 12 días, a cuenta de daños menores tales como: rayones, daños a llantas o tapones, raspones, abolladuras, etcétera. Puede ser en efectivo o con cargo temporal a tu tarjeta de crédito. Es requisito para concluir el proceso de formalización del arrendamiento.

En caso de que el daño sea mayor a la suma en garantía, el arrendador podrá solicitar la diferencia para cubrir la reparación del vehículo. El arrendatario tendrá derecho a solicitar la activación del seguro en cualquier momento. En caso de que esa sea su elección, el arrendatario deberá aceptar los términos que la aseguradora marque y pagar el deducible. 

-Cláusula de uso normal del vehículo: no está permitido el uso del vehículo fuera de carretera o uso normal; se considerará una pena convencional de $4,000.00 pesos en caso de que se detecte uso en brechas, terracerías sin preparación para auto o playas o similares.

--En caso de no retornar el vehículo a la hora acordada se cobrará $200 pesos por cada hora extra. Si requiere utilizar el auto por más tiempo deberá notificarlo con 12 horas de anticipación y estará sujeto a disponibilidad. 

Contrato de arrendamiento

El arrendatario se obliga a entregar al arrendador la cantidad correspondiente al 10% del valor del vehículo, como depósito en garantía del cumplimiento de la obligación principal de pago y/o para cubrir daños considerados menores o como parte del importe del deducible en caso de siniestro. Este depósito puede variar de acuerdo al Seguro/Cobertura contratada y su tarjeta será bloqueada por la cantidad acordada o podrá ser cubierto en efectivo. -Al término del contrato se devuelve la garantía bajo el entendido de no causar ninguno de los supuestos mencionados en el párrafo anterior. -El total del cobro realizado por el servicio corresponde a la información suministrada al momento de confirmar su reservación. -Los precios señalados incluyen I.V.A. -El periodo mínimo de renta es de un día.
-El cliente se obliga a realizar el pago en línea al momento de contratar la reserva o en su defecto al momento de la entrega de la unidad en la fecha y lugar previo acuerdo del arrendador para realizar la firma del contrato en el mostrador. -La forma de pago podrá ser en efectivo, tarjeta de debito o tarjeta de crédito (VISA, MasterCard), Clip, PayPal.me y en una sola exhibición. -Licencia de conducir e identificación oficial vigente (IFE, INE o Pasaporte) es requisito obligatorio para el arrendamiento de vehículos. -En caso de que el vehículo no sea entregado en los términos señalados, el arrendatario podrá entregarlo posteriormente, previo acuerdo de las partes, pagando por este retraso el importe de la renta conforme a la tarifa acordada por el tiempo que tarde en entregar el vehículo en la fecha y hora determinados.-Edad mínima del conductor es de 21 años. -Tarifa incluye kilometraje Ilimitado para la Península de Yucatán. -Las tarifas de servicio al exterior del perímetro peninsular varían en función de la distancia. -Sin el previo consentimiento por escrito del arrendador, el vehículo arrendado no podrá salir de los límites de la República Mexicana. -Las fotografías mostradas en el sitio de internet, tales como marcas y modelos mostrados, son ilustrativas. Todas las unidades mostradas pueden o no estar disponibles en las locaciones o puntos de entrega. -En caso de no estar disponible el vehículo contratado al momento de entregarlo, se asignará otro vehículo de la misma categoría; de no encontrase disponible otra unidad de la misma categoría o se ofrecerá uno de la categoría superior al reservado con la misma tarifa. -En caso de siniestro o daños a la unidad el arrendatario será responsable de solventar los gastos de implementación y operación del seguro (Pago de deducible). Corresponde al arrendador informar al arrendatario los términos, alcances y condiciones en que operará el seguro, sin embargo durante el arrendamiento el arrendatario será responsable de los daños a terceros, así como de los daños a las personas o cosas que viajen dentro del vehículo, por lo que se obliga en este acto a informar al arrendador de cualquier hecho anteriormente descrito a modo de lograr en tiempo y forma la aplicación de los alcances de la póliza del seguro. -Ante la improcedencia del seguro por causas imputables al arrendatario, éste o ésta responderá de conformidad con las disposiciones legales por: - Daños a terceros en sus bienes o en su persona ocasionados con el vehículo. -Daños a las personas o cosas que viajen en el interior del vehículo. - Daños que sufra el vehículo en el tiempo que el mismo se encuentre en posesión física o legal del arrendatario. -Actos y hechos ilícitos cometidos con el vehículo o dentro del mismo. -En caso de accidente el arrendatario tendrá la responsabilidad de reportar el percance de inmediato a la oficina de renta y/o a los teléfonos de asistencia, así como cofirmar debidamente el reporte de accidente al realizar la renta, de lo contrario la cobertura podría ser inválida y se cargará el monto correspondiente valuado del daño directamente al mismo. -En caso de que el arrendatario no respete las cláusulas del contrato de arrendamiento que firmó en la oficina donde se le entrego el auto, la cobertura o seguros serán nulos o improcedentes. -Las unidades deberán ser devueltas en condiciones normales al término del arrendamiento.
-Cualquier faltante en la gasolina se cobrará en dos conceptos, "combustible" (de acuerdo al precio por litro vigente en el mercado) y SERVICIO DE RECARGA de GASOLINA O DIESEL (cargo de servicio por reabastecimiento del combustible); de acuerdo a la capacidad del tanque del vehículo rentado, la cual es medida en octavos. -El cliente puede adquirir los servicios adicionales al momento de reservar o a la entrega del vehículo directamente en la oficina con la atención del asesor Explora. -El vehículo sólo podrá ser conducido y operado por el arrendatario(a) o por el conductor o conductores que éste señale, y el arrendador autorice mismos que se mencionan en el contrato, obligándose aquella a impedir que otra persona haga uso del vehículo arrendado.
-El precio por el servicio incluye seguro de cobertura amplia: -Daños materiales con una tasa del 5% a 10% sobre valor factura o comercial según sea el caso de la póliza. -Robo total con una tasa de 10% a 20% sobre valor factura o comercial según lo marque la póliza que será mostrada al arrendatario. La póliza ofrecida considera las siguientes coberturas: -Responsabilidad civil, -Responsabilidad Civil -Responsabilidad Civil hacia personas -Gastos médicos para ocupantes -Defensa jurídica y asistencia legal -Gastos por muerte accidental. -Asistencia Vial directa con la aseguradora (Revisar póliza al interior del vehículo). -En caso de regresar la unidad con daños, que por su naturaleza sean menores al valor del deducible que la cobertura de seguro ofrece, el cliente podrá realizar el pago directamente el la oficina o se realizará el cargo directamente a su tarjeta de crédito. Los daños serán evaluados por el área correspondiente.
-Cualquier cobertura no enunciada en estos términos tendrá un costo adicional o no será cubierta por el arrendador, quedando como responsable el arrendatario.
-La recolección y entrega de la unidad serán en los lugares confirmados al realizar la reservación; cualquier cambio deberá notificarse con 24hrs de anticipación y puede causar un incremento en el costo del arrendamiento. -Cualquier daño, infracción o eventualidad extraordinaria que implique a la unidad en arrendamiento obliga al arrendatario a pagar el importe de las sanciones que le fueran impuestas por violación a los Reglamentos Vigentes, aún después de concluido el contrato. -Ningún cargo de grúa, arresto, fianzas o multas de tránsito serán cubiertas por la arrendadora. -El pago de la reservación y la aceptación de los presentes términos y condiciones obliga al arrendatario a cubrir el importe por el servicio. -El arrendatario tiene en todo momento el derecho de cancelar el arrendamiento regulado en estos términos, siempre y cuando la cancelación se realice dentro de los cinco días posteriores a la aceptación del arrendamiento y hasta 24 horas previas al inicio de la vigencia del arrendamiento. En este caso, la cancelación será sin responsabilidad alguna, y el arrendador deberá devolver íntegramente el 100% por ciento de todas las cantidades que el arrendatario le haya entregado, en un plazo de hasta dos días hábiles. Para la modificación de la reservación es necesario realizarla 48 horas previas a la fecha de inicio del alquiler, suponiendo un cargo extra y sujeto a disponibilidad. -Esta guía está sujeta a cambios sin previo aviso y no sustituye la firma autógrafa del contrato de arrendamiento.